IP Telefon Nasıl Kurulur?
Analog telefon makineleri iki telli bakır kablo ile çalışırlar. Ofiste kullanılan bütün telefonlara ayrı ayrı kablo çekilmesi gerekmektedir. Analog telefonlar [...]
IVR (İnteraktif Sesli Yanıt Sistemi) Nedir?
IRV ilk olarak, önceden kaydedilmiş ses bilgi sistemleri ve menülerin bilgi ve seçeneklerini arayanlara sunmak için kullanılıyordu. Yantıların elde edilebilmesi [...]
Telefon santral servisi mi aradınız?
Telefon santral servisi mi aradınız? Telefon santral servisi firmaları yeteri kadar bilgi ve tecrübeye sahip teknik personellerle santral sistemlerinde meydana [...]
Telefon Santralı Nasıl Kurulur, Kurulum Öncesi Neler Yapılır?
Günümüzde şirketlerin iletişim ihtiyaçlarını karşılamada telefon santralları ilk sırada yer almaktadır. Telefon trafiğinin aksamaması için, santral kurulumu yapılmadan önce dikkat [...]
Bulut Santral – Yeni Nesil Sanal Santral Sistemleri
Santral sistemleri bulut teknolojisiyle buluşarak yeni bir dönemi başlattı. Bulut santral sizlere daha güvenli, teknolojik ve hesaplı iletişim altyapısı sunuyor. [...]
VoIP Nedir? VoIP Tercih Etmeniz İçin 5 Neden
VoIP nedir? sorusunu bu yazımızda inceleyeceğiz ve neden tercih etmemiz gerektiğini analog hatlar ile kıyaslayarak ortaya koymaya çalışacağız. VoIP kelimesinin [...]
IP DECT Sistemi Nedir? Nasıl Çalışır?
Kablosuz iletişim hizmetleri olarak da belirtilen IP DECT sistemleri, teknolojik gelişmeler ile birlikte pek çok kurum tarafından tercih edilmeye başlamıştır. [...]
Otomatik Geri Arama Nedir? Neden AutoCallback?
Çağrı Merkezlerinde Otomatik Geri Arama (AutoCallback) , Çağrı merkezini arayıp kuyrukta uzun süre bekletilmek hem kötü bir müşteri deneyimi ve hemde sinirli [...]
IP Telefon Santrali Kullanmak İçin Nedenleriniz
Profesyonel şirketlerin ve kuruluşların vazgeçilmezleri arasında gösterilen telefon santralleri, teknolojik gelişmeler sonrasında IP veri tabanı üzerine kurulmaya başlamıştır. İnternetten kolaylıkla [...]