Alcatel-Lucent telefon santrallari, tamamen bir yazılım olan iletişim sunucu platformu üzerine dayalı, hem Alcatel-Lucent ikilisi için hem de üçüncü taraf istemciler ve telefonlar için multimedya arama işlemi sağlayan, son derece ölçeklenebilir bir çözümdür. OmniPCX İletişim Sunucusu, geleneksel telefon özellikleri ve internet tabanlı telefon desteği ile birlikte küçük, orta ve büyük ölçekteki firmalar için zengin arama-işleme özellikleri oluşturmak için dünya çapında iş telefon özelliklerini sağlayan multimedya iletişim özelliğini birlikte içerir. Bu birleşik iletişim uygulamaları, birleşik mesajlaşma ve kişisel asistan uygulamaları ile birlikte bir web softphone içerir.