- LINUX tabanlı kullanıcı/sunucu yapısı,
- Dağıtılmış ve ölçekli donanım ve yazılım,
- Mobility (Hareketlilik)
- Transparent network bağlanma seçenekleri,
- IP tabanlı tasarım,
- Esnek bağlantı seçenekleri (IP, FR, ATM ve ISDN),
- Standart bilgisayar/telefon entegrasyonu,
- Tüm ses hizmetleri
Alcatel OmniPCX Enterprise ile kurumsal haberleşme sisteminiz için, düşük maliyette, kullanımı kolay bir temel ve uygulamalar platformu kurmak mümkündür. Bu sistem çalışanlara kullanımı rahat ve güçlü iletişim araçları (çalışma alanı) sağlamaktadır.- Özellikler: DECT Altyapı Entegre iki adet anten Anahtarlamalı anten çeşitliliği Avrupa, ABD (DECT 6.0), Güney Amerika ve Asya: Tüm frekans bantlarını destekler İç ve Dış ortamlar için özel tasarım İç Mekan ve Dış Mekan modellerde harici antenler için SMA konnektörleri ETSI tanımlandığı gibi kimlik, kimlik doğrulama ve şifreleme desteği Konumu ve ortama bağlı olarak 50 Metreden 300 Metreye kadar radyo kapsama alanı AGAP Alcatel-Lucent OmniPCX ™ telefon protokolü ve GAP protokolünü destekler
- Alcatel-Lucent çağrı merkezi çözümleri, müşterilerin ilk temas noktasında doğru iletişimi kurmalarına ve gerekli bilgileri alabilmelerine olanak sağlayarak, kaynakların verimli kullanılmasını sağlıyor. Alcatel-Lucent çağrı merkezi çözümleri, temel çağrı merkezi hizmetlerini vermenin yanı sıra karmaşık iş süreçlerini destekleyebilen, müşteri ile çoklu ortam olanakları sayesinde iletişim kurulmasını sağlayan etkileşimli uygulamalardan oluşuyor. Aşağıda farklı özellikleri belirtilen Alcatel-Lucent çağrı merkezi çözümleri birlikte de çalışabiliyor.Alcatel-Lucent ürün portföyünde üç ayrı ürün yer alıyor:
- Omni Touch Contact Center - Standard Edition ve Contact Center Interactive Voice Response (CC IVR)
- Omni Touch Contact Center Premium Edition
- OmniGenesys Contact Center
- Alcatel-Lucent çağrı merkezi çözümleri, müşterilerin ilk temas noktasında doğru iletişimi kurmalarına ve gerekli bilgileri alabilmelerine olanak sağlayarak, kaynakların verimli kullanılmasını sağlıyor. Alcatel-Lucent çağrı merkezi çözümleri, temel çağrı merkezi hizmetlerini vermenin yanı sıra karmaşık iş süreçlerini destekleyebilen, müşteri ile çoklu ortam olanakları sayesinde iletişim kurulmasını sağlayan etkileşimli uygulamalardan oluşuyor. Aşağıda farklı özellikleri belirtilen Alcatel-Lucent çağrı merkezi çözümleri birlikte de çalışabiliyor.Alcatel-Lucent ürün portföyünde üç ayrı ürün yer alıyor:
- Omni Touch Contact Center - Standard Edition ve Contact Center Interactive Voice Response (CC IVR)
- Omni Touch Contact Center Premium Edition
- OmniGenesys Contact Center
- Alcatel-Lucent çağrı merkezi çözümleri, müşterilerin ilk temas noktasında doğru iletişimi kurmalarına ve gerekli bilgileri alabilmelerine olanak sağlayarak, kaynakların verimli kullanılmasını sağlıyor. Alcatel-Lucent çağrı merkezi çözümleri, temel çağrı merkezi hizmetlerini vermenin yanı sıra karmaşık iş süreçlerini destekleyebilen, müşteri ile çoklu ortam olanakları sayesinde iletişim kurulmasını sağlayan etkileşimli uygulamalardan oluşuyor. Aşağıda farklı özellikleri belirtilen Alcatel-Lucent çağrı merkezi çözümleri birlikte de çalışabiliyor.Alcatel-Lucent ürün portföyünde üç ayrı ürün yer alıyor:
- Omni Touch Contact Center - Standard Edition ve Contact Center Interactive Voice Response (CC IVR)
- Omni Touch Contact Center Premium Edition
- OmniGenesys Contact Center
- AlcatelLucent OXO Connect Evolution IP Telefon Santrali Compact Edition AlcatelLucent ' in küçük ve orta ölçekli ( KOBİ ) işletmeler için geliştirmiş olduğu iletişim platformudur. Standart özellikler • Kişisel asistan • Anlık mesajlaşma • Entegre bilgisayar telefon entegrasyonu (CTI) sunucusu • 10 dakika özelleştirilmiş beklemede müzik • Dört farklı sistem dil seçeneği • İki kanal ve sesli depolama 60 dakika ile tebrik sesli posta ve kullanıcı posta kutusu • Dört VoIP kanal lisansları • telefon için 200 PIMphony temel kullanıcı lisansları • Çağrı yönlendirme: Gelen aramaların otomatik transferi • Analog, dijital, IP ve cep telefonları ve PC softphone destekler Ekstra seçenekler • Otomatik Operatör (AA), • Çoklu Otomatik Operatör AA (MLAA) • SIP ve CTI Desteği • SIP trunking
- Alcatel Lucent OXO Connect Telefon SantraliStandart özellikler
- Rainbow Ready
- Kişisel Asistan
- Anlık Mesajlaşma
- Çoklu Telekonferans
- Çağrı Raporlama
- Otomatk Yön Seçimi ( ARS )
- Tümleşik bilgisayar-telefon entegrasyonu (CTI) sunucusu
- On dakika özelleştirilmiş müzik düzenle
- Dört sistem dili
- İki Kanallı ve 60 dakikalık sesli posta saklama alanı
- Sesli mesaj ve Sesli posta kutusu karşılaması
- Dört adet VoIP kanalı lisansı
- Telefon için 200 PIMphony temel kullanıcı lisansı
- 200 Saate kadar sesli posta kutusu
- 300 Kullanıcıya kadar büyüyebilme
- Çağrı yönlendirme: gelen çağrıların otomatik aktarımı
- Analog, dijital, IP ve cep telefonlarını ve PC softfonlarını destekler
- Hot Desking
- Otomatik Operatör (AA), Çoklu AA (MLAA)
- SIP ve CTI Openness
- SIP trunking
- Alcatel Lucent 40 Tuşlu Modül
- Alcatel 40 tuşlu modül
- Alcatel Lucent 4 Serisi Dijital Telefonlar İçin
- (4028, 4029, 4038, 4039, 4068)
- Birbiriyle birleşebilen modüller
- 3 modelin birleşimiyle 120 tuşa kadar destekleyebilir
- Alcatel Lucent 8028 IP Premium Desk Phone
- Ayarlanabilir telefon açısı
- Gigabit Ethernet LAN ve PC portu
- 64 x 128 pixel ekran çözünürlüğü
- 70mm x 38mm boyutlar
- 2 x 3 içerik tuşu
- 70 'e varan programlanabilir tuş
- 2 kişisel LED uyarılı tuş
- 4 yönlü navigasyon tuşu
- Mesaj tuşu LED uyarıllı
- Tekrar arama tuşu
- Alarm LED 2 Renk
- LED 'li hoparlör tuşu
- Hoparlör modu harici hoparlör
- LED 'li sessiz tuşu
- 3,5 mm kulaklık çıkışı
- Alfabetik klavye
- İsimle arama özelliği
- Alcatel-Lucent 8232 Dect Telefon, işletmelerdeki temel mobilite ihtiyaçları için gelişmiş ve uygun fiyatlı bir modeldir. Renkli ekranlı ve kullanıcı dostu menü özellikli giriş seviyesi kablosuz dect telefon olup, 3 adet değişken menü tuşu, 4 yönlü gezinti sağlayan navigasyon tuşları ve OK onaylama tuşu kullanımı hızlandırmaktadır.Kurumsal iş hayatınızda işinizi kolaylaştıran özelliklere sahip 8232 kablosuz telefon üretim alanları ve sağlık kurumları gibi zorlu ortamlarda mobil iş iletişimi için kullanışlı ve kullanımı kolay kablosuz telefondur. DECT ve IP-DECT baz istasyonları ile çalışan 8232 ekstra uzun pil ömrü ile dikkat çekmektedir. Düşük güç tüketimi ve radyo emisyonu ile tüm hassas ortamalr için uyumludur. Handsfree eller serbest görüşme, titreşim modu, 3.5mm kulaklık çıkışı, renkli ekran, arkadan aydınlatmalı tuş takımı ve ekran kullanımı kolaylaştıran önde gelen özellikleridir.
- Gigaset DA 710 Analog Telefon MakinesiEv ve ofis kullanımı için telefon rehberli, eller serbest özellikli kablolu telefon.
- 100 rehber girişi
- Hareketli alfanümarik ekran
- Arama görüntüleme
- 2 katlı 8 direk arama tuşu
- Gigaset N870 IP PRO Baz İstasyonuÖzelllikler:
- Tek tasarım konsepti, ayarlarla fonksiyon tanımlama
- Bir binadaki her ayrı Multicell sistemi aşağıdakiler destekler:
- Maksimum 250 kullanıcı / SIP hesabı / el cihazı
- Maksimum 60 baz istasyonu
- Maksimum 60 paralel çağrı
- Her bazda 10 kanala kadar eşzamanlı çağrı
- Donanımsal Entegratör ile
- 800’e kadar Kullanıcı / SIP hesabı / el cihazı
- 240 adete kadar Baz İstasyonu
- 240 eş zamanlı çağrıya kadar
- Sanal Entegratör ile (yazılım)
- 20.000’e kadar Kullanıcı / SIP hesabı / el cihazı
- 6.000 adete kadar Baz İstasyonu
- 6.000 eşzamanlı çağrıya kadar
- Sorunsuz konuşarak aktarma ve bazlar arası dolaşım
- Sync over the Air ve Sync over LAN
- Rehber Desteği: LDAP(10), XML, Uzak, Merkezi,
- Profesyonel eller serbest otomatik yapılandırma ayarı
- CTI entegrasyonu için uaCSTA desteği
- Müşteri tarafından xhtml uygulamaları
- Uçtan uca çağrı ve veri şifreleme
- Ön yüzde durum ve görsel güç seviyesi kontrolü için LED’ler
- Yedek sunucu desteği1
- Kablosuz el cihazı güncelleme (SUOTA)1
- Gigaset SL450A GO IP Dect Telefon Makinesi
Yealink T30 Özellikleri
- Yealink HD Ses
- 2,3 inç 132×64 piksel grafik LCD
- İki portlu 10 / 100M Ethernet Switch
- Opus codec bileşeni desteği
- Bir SIP hesabı
- Yerel 5 yönlü konferans
- EHS desteği
- Unified Yazılım
- YDMP / YMCS desteği
- 2 ayarlanabilir açılı stand
- Duvara monte edilebilir
- Yealink T31P IP Telefon Makinesi Özellikleri
- Yealink HD Ses
- Arkadan aydınlatmalı 2.3 ”132×64 piksel grafik LCD
- İki port 10 / 100M Ethernet Anahtarı
- PoE desteği
- Opus codec bileşeni desteği
- 2 SIP hesabı
- Yerel 5 yönlü konferans
- Kablosuz Kulaklık için EHS desteği
- Unified Ürün Yazılımı
- YDMP / YMCS desteği
- Ayarlanabilir 2 açılı stand
- Duvara monte edilebilir
- Yealink T42S IP Telefon Makinesi Özellikleri
VoIP Hesap Adedi 3 LAN Port Sayısı 2 Ekran Çözünürlüğü 192×64 Ekran Boyutu 2.7 inch Ağ Bağlantı Tipi Ethernet Arabirimler RJ9 Kulaklık Girişi İşletim Sistemi Linux LAN Port Tipi 10/100/1000 Mbps Ekran Tipi LCD Ekran Aydınlatması Evet, Hayır Meşguliyet Panosu Desteği Hayır PoE Desteği Var EHS Desteği Evet Ses Kodekleri G.711 u/a, G.722, G.726, G.729 A/B, iLBC, Opus Bağlantı Tipi VoIP-SIP Kulaklık Çıkışı RJ9 Lan / Pc Port Hızı 10 / 100 / 1000 Programlanabilir Tuş Sayısı 15 - Yealink T46G IP Telefon Makinesi Özellikleri
- Yealink Optima HD ses;
- 4.3 480×720 renkli LCD ekran;
- dahili iki adet USB portu;
- USB dongle ile birlikte Bluetooth desteği;
- 6 SIP hesap desteği;
- toplamda 41 tuş;
- çift portlu 10/100/1000 Ethernet Switch;
- PoE desteği;
- RJ-9 kulaklık çıkışı;
- EHS desteği;
- genişleme modülü desteği;
- opsiyonel duvar montaj aparatı;
- opsiyonel güç adaptörü
- Yealink T48U IP Telefon Makinesi (PoE Destekli)
- Devrim niteliğinde yeni tasarım;
- Yealink Optima HD ses;
- 7 800×480 dokunmatik renkli LCD ekran;
- dahili iki adet USB portu;
- USB dongle ile birlikte Bluetooth desteği;
- 16 VoIP hesap desteği;
- toplamda 41 tuş;
- çift portlu 10/100/1000 Ethernet Switch; PoE desteği
- Telesis PX24 nrX, 2 IP Trunk, 4 analog dış, 8 analog iç, 1 sayısal, 32 IP (SIP) abone, 2 kanal VoIP kapasateli profesyonel Otonom IP Hibrit telefon santralıdır.Dünyanın ilk telefon seti içine saklanmış hibrit santrali olan PX24 nano’nun 4. nesili olan rX, Küme üyesi olabilme ve bu sayede kapasite artışı yapabilme, 7″ dokunmatik renkli ekranı, IP yetenekleri, profesyonel robot operatörü, ses kayıt yetenekleri v.b. özellikleri ile büyük kapasiteli ürünlerden beklenin tüm yetenekleri bir arada sunabilen kompact, ekonomik ve profesyonel bir telefon santrali çözümüdür. rX’lar, Otonom Üniteler Kümesi (Cluster Of Autonomous Units – CAU) teknolojisinin, telefon santralı teknolojilerinde Dünyada ilk kullanılan ürünüdür. CAU teknolojisi, devamlı gelişmekte olan robotik ve uzay teknolojilerine yön veren bir teknolojidir. CAU teknolojisinin oluşumundaki temel soru; “neden bir işi yapmak için tek bir yapıya ya da merkeze güvenelim?” dir. Biz de “İletişim kadar önemli ve kesintisiz olması gereken bir konuda neden merkezi bir yapıya sahip geleneksel ürünlere güveneceksiniz?” diye soruyoruz.
Callcenter raporlama modülü üzerinde Müşteri temsilcilerine gelen ve giden çağrılar ile ilgili tüm detay ve özet bilgiler görülebilir.Kuyruk raporları alınabilir. Anket yapıyor ise tuşlama raporları alınabilir.
